高淳桠溪：“医保圈”圈出群众幸福感

乡村网江苏讯（通讯员   马志华   高晓平）引导区、自助取号区、自助填单区、柜台受理区、等候休息区……2023年1月6日，在南京市高淳区桠溪街道便民服务中心大厅，市民正按照提示有序办理业务。“以往办理相关业务时，都要跑到三十多公里外的区市民中心医保窗口办理，来回要2个多小时。现在在家门口就能轻松办理，十分钟就办好了，‘医保圈’真的很方便。”来办理职工医保异地就医报销事宜的张先生非常高兴的说。

据了解，为方便群众办理医保业务，桠溪街道便民服务中心设有3个医保综合窗口，配备了完善的办公与医疗设施、设备，设置了统一的医疗保障服务标识。窗口经办参保登记、信息变更、信息查询、医保账户金额取出，生育保险报销，大病异地就医备案等27项基层医保服务事项，推动医保经办服务业务有序下沉基层，事项办理平均时长不超过10分钟。同时实行线下与线上办理相结合，针对群众需求提供帮办代办、容缺办理、延期服务、自助办理等服务，实现“15分钟医保服务圈”内的“一站式”办理。

服务向前一步，群众少跑一步，“15分钟医保服务圈”的建成，将更好地为参保群众提供精准化、精细化服务，打通服务群众“最后一公里”，为群众提供更“便民、优质、高效”的医保服务。